Herstellergarantien
Wenn du bei Lampenwelt Professional kaufst, kommst du vielfach in den Genuss von Garantien des jeweiligen Herstellers Ihres Produkts. Natürlich bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber davon unberührt. Die Garantie wird dir zusätzlich und unabhängig davon gewährt. Die Inanspruchnahme ist für dich unentgeltlich.
Die vom Hersteller gewährten Garantien sind ein zusätzlicher Vorteil, deren Bedingungen der Hersteller bestimmt und die von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sein können.
ACB Illuminacion – 5 Jahre
Bedingungen: Nur für Schäden am Produkt, die nicht vom Kunden verursacht wurden. Gilt für Treiber, LEDs und Leiterplatten.
Adresse: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Spanien
E-Mail: m.todeschini@acbiluminacion.com
Telefon: +34962779166
ALUMINOR SAS – insgesamt 5 Jahre
Bedingungen: Reparatur, Versand von Ersatzteilen oder Austausch. Gilt nur für in Frankreich hergestellte Artikel.
Adresse: ALUMINOR SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Frankreich
E-Mail: marion.frankias@aluminor.fr
Telefon: 0033 (0)4 93 91 60 14
Anglepoise – lebenslang nach Registrierung
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Köln, Deutschland
E-Mail: Kontakt nach Registrierung möglich
Telefon: Kontakt nach Registrierung möglich
Arcchio – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
B-Leuchten – 5 Jahre
Bedingungen: Gilt auf elektronische Teile / LED bei Vorlage des Kaufbelegs
Adresse: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Deutschland
E-Mail: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Telefon: 02932-89911-58
Bankamp – 5 Jahre
Bedingungen: Gilt für elektronische Teile und LED bei Vorlage eines Kaufbelegs.
Adresse: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg – Neheim-Hüsten, Deutschland
E-Mail: schmelzer@bankamp.de
Telefon: 02932-9688-58
Beacon Lighting – 5 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170–172, 47805 Krefeld, Deutschland
E-Mail: sales@beaconlighting.eu
Telefon: (+49) 2151 3258239
Bopp – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-Mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: 06287 920626
By Rydens – 5 Jahre
Bedingungen: Ersatzteile, Reperatur oder Austausch. Gilt nicht für Leuchtmittel.
Adresse: By Rydens DE GmbH, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Deutschland
E-Mail: order@byrydens.de
Telefon: 02932/902250
CMD – 10 Jahre
Bedingungen: auf Korrossionssschäden bei Edelstahl-Leuchten -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld
E-Mail: info@creativ-metall.de
Telefon: 07062/675820
Dalber – 3 Jahre
Bedingungen: Fehlende oder defekte Teile.
Adresse: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53–55, 03420 Castalla, Alicante, Spanien
E-Mail: export@dalber.com
Telefon: +34965561315
DOTLUX – 3 bis 7 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Bay., Deutschland
E-Mail: retoure@dotlux.de
Telefon: 09141 4051-410
Eco-Light – 5 Jahre
Bedingungen: Lutec Artikel - Solarleuchten ausgenommen gem. Garantiebestimmungen
Adresse: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Deutschland
E-Mail: reklamation@eco-light.biz
Telefon: 49(0) 22 22 – 82 78 5-21
Eglo – 5 Jahre
Bedingungen: Nur auf feste LED-Platinen
Adresse: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Österreich
E-Mail: DE.CustomerService@eglo.com
Telefon: -
Elstead – 3 bis 20 Jahre
Bedingungen: Zusätzliche Garantie auf verschiedene Außenleuchten
Adresse: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Polen
E-Mail: fwintergerst@elsteadlighting.com
Telefon: 0049 160 99100667
Envostar – 2 Jahre
Bedingungen: normale gesetzliche Gewährleitung, keine Sonderregelungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
ERCO Leuchten – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80–82, 58507 Lüdenscheid, Deutschland
E-Mail: a.kaiser@erco.com
Telefon: 02351-551548
Escale – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-Mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: 06287 920626
Euluna – 2 Jahre
Bedingungen: normale gesetzliche Gewährleitung, keine Sonderregelungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
Fabas Luce – 5 Jahre
Bedingungen: auf LED Platinen entsprechend Garantiebedingungen
Adresse: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Italien
E-Mail: service@fabasluce.com
Telefon: 02932-890-1660
Fischer & Honsel – 7 Jahre
Bedingungen: Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die LED-Leuchtmittel, die in den Leuchten fest verbaut sind. Die Voraussetzungen und der Umfang der Herstellergarantie kann auf www.fischer-honsel.de eingesehen werden.
Adresse: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Deutschland
E-Mail: smanka@fischer-honsel.de
Telefon: +49 2932 989 242
FLOS – bis zu 5 Jahre
Bedingungen: Verlängerte Garantie für Projekte auf Anfrage.
Adresse: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Italien
E-Mail: Sandra.Tameni@flos.com
Telefon: 0039 030 2438271
HEAVN – 3 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Deutschland
E-Mail: Support@heavn-lights.com
Telefon: 089/66061114
Hera – 3/5 Jahre
Bedingungen: Garantie für LED-Leuchten entsprechend Garantiebedingungen
Adresse: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Deutschland
E-Mail: mail@hera-online.de
Telefon: 05224/911-0
HerzBlut – 5 Jahre
Bedingungen: Gilt für LEDs bei Nachweis durch einen Kaufbeleg.
Adresse: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Deutschland
E-Mail: info@herzblut.eu.com
Telefon: 02393-9191-0
Hunter – Lifetime warranty on the motor, 1 year on spare parts
Bedingungen: -
Adresse: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016
E-Mail: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Telefon: -
InnoGreen – 5 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: InnoGreen Deutschland GmbH, Lise-Meitner-Straße 6, 64646 Heppenheim, Deutschland
E-Mail: jens.soeffker@innogreen.de
Telefon: 0163/3078210
Intra Lighting – 7 Jahre
Bedingungen: Reparatur oder Ersatz entsprechend Garantiebedingungen
Adresse: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Slowenien
E-Mail: quality@intra-lighting.com
Telefon: +386 (0)5 398 44 06
Jakob Maul – bis zu 5 Jahre, je nach Schaden
Bedingungen: -
Adresse: Jakob Maul GmbH, Jakob-Maul-Straße 17, 64732 Bad König, Deutschland
E-Mail: s.knoell@maul.de
Telefon: +496063502224
JUST LIGHT – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Deutschland
E-Mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
K. S. Verlichting – 3 Jahre
Bedingungen: In Küstengebieten, in denen eine hohe Salz-/Säuredichte in der Luft möglich ist, ist die Garantiedauer eingeschränkt. Messingteile ohne Einschränkungen.
Adresse: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Niederlande
E-Mail: info@ks-verlichting.nl
Telefon: +31 228 566690
Ledino – entsprechend Angabe auf Verpackung bzw. Anleitung
Bedingungen: -
Adresse: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde bei Berlin, Deutschland
E-Mail: info@ledino.de
Telefon: +49 (0)30 7673736-0
Lindby – 2 Jahre
Bedingungen: normale gesetzliche Gewährleitung, keine Sonderregelungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
Lucande – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
Lorefar – 5 Jahre
Bedingungen: 5 Jahre gilt auf Architectural Lighting Products. Der Rest des Katalogs (Indoor, Outdoor and Fan): 3 Jahre
Adresse: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Spanien
E-Mail: aftersales@faro.es
Telefon: +34937723966
Louis Poulsen – 5 Jahre
Bedingungen: auf die gesamte Produktpalette von Louis Poulsen mit Ausnahme von Batterien (für tragbare Produkte) und Artikeln von Drittanbietern -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Telefon: 0049 211 732 790
Maytoni – 5 Jahre
Bedingungen: Der Endkunde kann eine erweiterte 5-jährige Garantie auf maytoni.de erhalten. Der Garantieanspruch muss innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Mangels bei dem Geschäft geltend gemacht werden. Der Reklamation muss der 5-Jahres-Garantieschein als Bestätigung der erfolgreichen Garantieaktivierung sowie eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels beigefügt werden, die nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten sollte: Name und Code des beschädigten Produkts. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für Endverbraucher gilt, die private Verbraucher sind. Die Gesamtdauer der Garantie beträgt 5 Jahre ab dem Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg angegeben ist.
Adresse: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Deutschland
E-Mail: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Telefon: 0049 (0) 152 59542275, 0049 2533 64 295 513
MORETTI LUCE – 2+3 Jahre
Bedingungen: Produktverifizierung, korrekt installiertes Produkt, kein manueller Eingriff
Adresse: MORETTI LUCE S.r.l, Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Italien
E-Mail: info@morettiluce.com
Telefon: 0039 030 82 04 728
Nordlux – 5 Jahre
Bedingungen: LED-Module, siehe https://www.nordlux.com
Adresse: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Deutschland
E-Mail: germany@nordlux.com
Telefon: +49 (0)2152 898737
Paul Neuhaus – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Deutschland
E-Mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
Paul Neuhaus – PURE – 10 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Deutschland
E-Mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
Paulmann – 3 Jahren
Bedingungen: -
Adresse: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen
E-Mail: cpetersen@paulmann.de
Telefon: +49 5041 998-120
Performance in Lighting – 3 Jahre nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung
Bedingungen: kostenlose Ersatzteile, ggf. kostenloser gleichwertiger Ersatz, keine Austauschkostenerstattung
Adresse: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Germany
E-Mail: techsupport.de@pil.lighting
Telefon: +49 (0)5321 3777-745
Prios – 3 Jahre
Bedingungen: normale gesetzliche Gewährleitung, keine Sonderregelungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
Quitani – 5 Jahre
Bedingungen: -> siehe Garantiebedingungen
Adresse: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-Mail: siehe Kontaktformular
Telefon: -
Reality Leuchten – 5 Jahre ab Kaufdatum
Bedingungen: LED-Funktionsgarantie. Bei Defekt Austausch der Leuchte. Sollte das Modell nicht mehr lieferbar sein, so bieten wir ein vergleichbares Modell an. Keine Erstattung des Kaufpreises! Gilt nur für Leuchten mit verbauten LED, nicht auf Leuchtmittel. KundInnen müssen den Kaufnachweis vorlegen sowie das defekte Model auf eigene Kosten als Nachweis einsenden. Genaue Informationen: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresse: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Deutschland
E-Mail: info@reality-leuchten.de
Telefon: 02931/9666-0
Ribag – 5 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil
E-Mail: sales@ribag.com
Telefon: 062 737 90 10
Schuller – 5 Jahre
Bedingungen: nur auf Verarbeitungsfehler
Adresse: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera – Valencia, Spain
E-Mail: -
Telefon: -
Searchlight – 5 Jahre
Bedingungen: auf alle LED-integrierten Produkte
Adresse: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Vereinigtes Königreich
E-Mail: qcteam@searchlightelectric.com
Telefon: +44-161-203-3300
STEINEL – 3 Jahre / XLED Serie: 5 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
E-Mail: Service@steinel.de
Telefon: 05255 488 188
Sylvania – je nach Produktserie/ Nutzungsdauer
Bedingungen: Ersatzlieferung/Gutschrift gemäß gesetzl. Vorgaben
Adresse: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9–12, 91056 Erlangen, Deutschland
E-Mail: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
Telefon: 09131/793-136
Tala – Standardgarantie, Muse collections: 5 Jahre
Bedingungen: nur bei Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern
Adresse: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Niederlande
E-Mail: hello.eu@tala.co.uk
Telefon: +31208080161
Tridonic – Je nach Gerät und Freigabe/Rücksprache
Bedingungen: -
Adresse: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Deutschland
E-Mail: technicalsalesservice@tridonic.com
Telefon: +49 731 176629-0
Trilux – 5 Jahre
Bedingungen: 10 Jahre Nachkaufversprechen
Adresse: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Deutschland
E-Mail: aftersales@trilux.de
Telefon: +49 23932 3019413
Trio Lighting – 5 Jahre ab Kaufdatum
Bedingungen: LED-Funktionsgarantie. Bei Defekt Austausch der Leuchte. Sollte das Modell nicht mehr lieferbar sein, so bieten wir ein vergleichbares Modell an. Keine Erstattung des Kaufpreises! Nur für Leuchten mit verbauten LED. Keine Leuchtmittel. KundInnen müssen einen Kaufnachweis vorlegen sowie das defekte Model auf eigene Kosten als Nachweis einsenden. Genaue Informationen: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresse: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Deutschland
E-Mail: info@trio-leuchten.de
Telefon: 02931/9666-0
Waldmann – 20 Jahre (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Bedingungen: Verlängerte Garantie für Projekte auf Anfrage.
Adresse: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Deutschland
E-Mail: service@waldmann.com
Telefon: 0049 7720 601170
Westinghouse – 10 Jahre
Bedingungen: Reparatur/Ersatz. Gilt nur für den Motor.
Adresse: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach
E-Mail: consumersupport@westinghouselighting.de
Telefon: +49-2161-57307-16
Wever & Ducré – 3 Jahre, nach Gewährleistungsanspruch
Bedingungen: Gilt nicht für Leuchtmittel und Treiber.
Adresse: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Belgien
E-Mail: kundendienst@weverducre.com
Telefon: 0221-13064960
XAL – 5 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz, Österreich
E-Mail: office.frankfurt@xal.com
Telefon: +49893237380
Zambelis über illumina Leuchten – 3 Jahre
Bedingungen: -
Adresse: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Deutschland
E-Mail: einkauf@illumina.de
Telefon: +29389875200